M’lev Beach Wear

Termos e Condições

Última atualização: 28 de julho de 2026

Estes Termos regem o uso da loja online da M’lev e a compra dos nossos produtos. Ao navegar ou comprar, você concorda com eles. Se não concordar, por favor não utilize a loja.

1. Quem somos

A M’lev é uma marca brasileira de moda praia, com sede em Tapejara, Rio Grande do Sul, em atividade desde 2007. Contato: mlev@mlev.com.br e +55 54 3344-2410, de segunda a sexta, das 9h às 17h.

2. Quem pode comprar

Para comprar é preciso ter 18 anos ou mais, ou estar acompanhado de um responsável legal. Você é responsável pela exatidão dos dados informados no pedido, especialmente endereço de entrega e dados de contato.

3. Produtos, cores e medidas

Trabalhamos para que as fotos representem os produtos com fidelidade, mas a tonalidade exibida depende do seu monitor ou celular e pode variar levemente da peça real. Estampas posicionadas podem apresentar pequena variação de enquadramento entre uma peça e outra — é característica do processo, não defeito.

Nossos tecidos são certificados conforme o OEKO-TEX Standard 100, Classe I. Antes de escolher o tamanho, consulte o Guia de Tamanhos: as medidas ali são as da modelagem M’lev, e não equivalem automaticamente ao tamanho que você usa em outras marcas.

4. Preços e moeda

Pedidos com entrega no Brasil são cobrados em reais (BRL). Pedidos internacionais são cobrados em dólares dos Estados Unidos (USD). O valor exibido no carrinho e no checkout é o que será cobrado.

Os preços podem mudar a qualquer momento, mas nunca depois que o seu pedido for confirmado. Impostos e taxas de importação em pedidos internacionais seguem o descrito na Envio e Pagamento.

Se houver erro evidente de preço ou de descrição — por exemplo, valor manifestamente incompatível com o produto — poderemos cancelar o pedido e devolver integralmente o que foi pago, avisando você antes.

5. Pedido e pagamento

O pedido só se conclui após a aprovação do pagamento. Até lá, o que você recebe é uma confirmação de recebimento, não de aceite. Podemos recusar ou cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude, indisponibilidade de estoque ou impossibilidade de entrega no endereço informado.

Não recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão. O processamento é feito por operadoras de pagamento, conforme descrito na Política de Privacidade.

6. Envio, trocas e devoluções

Prazos de expedição, formas de envio, rastreamento e responsabilidade por impostos estão na Envio e Pagamento. Prazos e condições para trocar ou devolver estão na Política de Devolução. Ambas fazem parte destes Termos.

7. Uso do site

Você concorda em não utilizar a loja para fins ilícitos, não tentar acessar áreas restritas, não interferir no funcionamento do site e não extrair conteúdo de forma automatizada para uso comercial.

8. Propriedade intelectual

A marca M’lev, o logotipo, as fotografias, os vídeos, os textos, as estampas e a modelagem das peças são protegidos por lei e pertencem à M’lev ou a quem nos licenciou. Você pode compartilhar nosso conteúdo nas redes sociais com o devido crédito. Reprodução para fins comerciais, revenda de imagens ou cópia de estampas dependem de autorização por escrito.

Para revenda dos produtos, temos um programa próprio: veja a página de Atacado e Revenda.

9. Conteúdo enviado por você

Ao nos enviar fotos, vídeos ou avaliações — inclusive marcando a M’lev nas redes sociais — você nos autoriza a reproduzir esse conteúdo nos nossos canais, com crédito ao seu perfil. Você pode pedir a remoção a qualquer momento pelo nosso e-mail.

10. Limitação de responsabilidade

Respondemos pelos nossos produtos e pelo serviço prestado, nos termos da lei. Não respondemos por indisponibilidade temporária do site por causas alheias ao nosso controle, nem por danos decorrentes do uso inadequado das peças — o cuidado com o tecido está descrito na etiqueta e nas orientações de conservação.

Nada nestes Termos afasta os direitos que a lei garante a você como consumidor.

11. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A versão aplicável ao seu pedido é a que estava publicada no momento da compra. A data no topo desta página indica a última revisão.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Tapejara, Rio Grande do Sul, ressalvado o direito do consumidor de demandar no foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

M’lev Beach Wear

Shipping and Payment Information

Last updated: 28 July 2026

We ship from Tapejara, Rio Grande do Sul, Brazil, to addresses across Brazil and worldwide. This page explains timings, costs and what happens at each stage.

Order preparation

Once payment is approved, we prepare and dispatch your order within 2 business days. Orders approved at weekends or on public holidays enter the queue on the next business day. You receive tracking by email as soon as the parcel is posted.

Total time is always preparation + transit. The estimate shown at checkout is transit time, as provided by the carrier.

Deliveries within Brazil

Shipping is calculated at checkout by order weight and destination postcode. Orders over R$ 399 ship free within Brazil. A tax invoice travels with the parcel.

International deliveries

International orders are charged in US dollars and sent by air. Transit time varies by destination and by customs clearance in your country; the estimate appears at checkout before you complete the order.

Pick-up points, PO boxes and temporary addresses make international delivery harder. Where possible, use a residential or business address with someone available to receive the parcel.

Tracking

Every order ships with tracking. On international parcels it is normal for tracking to go quiet for several days while the shipment is in the air or held at customs. That does not mean it is lost.

Wrong address and delivery attempts

Please check your address before completing the order. Carriers make up to 3 delivery attempts. If a parcel returns to us because of an incorrect address, nobody available to receive it, or refusal to accept, we can either resend it once a new shipping fee is paid, or refund the value of the goods less the shipping already used.

Delays, loss and damage

If the estimate passes with no movement in tracking, write to us with your order number and we will open an investigation with the carrier. If the parcel is confirmed lost, you choose between a free reshipment or a full refund.

If the parcel arrives opened or the goods are damaged, refuse delivery where possible and tell us the same day, with photos of the packaging and the product.

Order discrepancies

Received the wrong item, a missing item, or something different from what you ordered? Tell us within 7 calendar days of delivery, with your order number and photos. We will fix it at no cost to you.